{
    "slug": "clauses-abusives-listes-noire-et-grise",
    "titre": "Clauses abusives : 12 clauses noires interdites et 10 clauses grises présumées abusives",
    "domaine": "droit-consommation",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Régime des clauses abusives (art. L. 212-1, R. 212-1 et R. 212-2 du code de la consommation) : 12 clauses noires interdites et réputées non écrites, 10 clauses grises présumées abusives avec preuve contraire à la charge du professionnel.",
    "resume_court": "Une clause est abusive lorsqu\u0027elle crée, au détriment du consommateur ou du non-professionnel, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat (art. L. 212-1 du code de la consommation). Deux listes réglementaires précisent ce régime : l\u0027article R. 212-1 énumère douze clauses dites « noires », interdites sans contestation possible du professionnel et réputées non écrites ; l\u0027article R. 212-2 énumère dix clauses dites « grises », présumées abusives, le professionnel devant alors apporter la preuve du contraire en cas de litige. Ces listes résultent d\u0027un décret publié au Journal officiel du 20 mars 2009, pris en application de l\u0027article 86 de la loi de modernisation de l\u0027économie du 4 août 2008. La clause abusive est écartée mais le reste du contrat demeure applicable.",
    "faits": [
        {
            "point": "Définition de la clause abusive",
            "valeur": "Clause créant un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties, au détriment du consommateur",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032890812"
        },
        {
            "point": "Nombre de clauses de la liste noire",
            "valeur": "12",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807196"
        },
        {
            "point": "Régime des clauses noires",
            "valeur": "Interdites sans contestation possible, réputées non écrites, dispositions d\u0027ordre public",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807196"
        },
        {
            "point": "Nombre de clauses de la liste grise",
            "valeur": "10",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807194/"
        },
        {
            "point": "Régime des clauses grises",
            "valeur": "Présumées abusives ; preuve contraire à la charge du professionnel",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807194/"
        },
        {
            "point": "Sort du contrat",
            "valeur": "La clause abusive est écartée ; le reste du contrat demeure applicable",
            "autorite": "B",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        },
        {
            "point": "Amende administrative pour clause noire (personne physique)",
            "valeur": "3 000 €",
            "autorite": "B",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        },
        {
            "point": "Amende administrative pour clause noire (personne morale)",
            "valeur": "15 000 €",
            "autorite": "B",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        },
        {
            "point": "Publication du décret créant les deux listes",
            "valeur": "Journal officiel du 20 mars 2009",
            "autorite": "B",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        },
        {
            "point": "Fondement législatif",
            "valeur": "Loi de modernisation de l\u0027économie du 4 août 2008, art. 86",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        },
        {
            "point": "Portée des recommandations de la Commission des clauses abusives",
            "valeur": "Non contraignantes pour les professionnels et pour le juge",
            "autorite": "B",
            "source": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, art. R212-1 (liste noire)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807196",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, chapitre II : Clauses abusives (art. R212-1 à R212-5)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807194/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, art. L212-1",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032890812",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, chapitre II : Clauses abusives (art. L212-1 à L212-2)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221213/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "DGCCRF – Clauses abusives : 12 clauses interdites et 10 clauses dont il faut démontrer la légitimité",
            "url": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/clauses-abusives-12-clauses-interdites-et-10-clauses-dont-il-faut-demontrer-la-legitimite",
            "autorite": "B"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Quelle est la différence entre clause noire et clause grise ?",
            "reponse": "Les 12 clauses noires de l\u0027article R. 212-1 sont interdites de manière irréfragable : elles sont réputées non écrites, sans que le professionnel puisse en discuter. Les 10 clauses grises de l\u0027article R. 212-2 sont seulement présumées abusives : le professionnel peut apporter la preuve contraire devant le juge."
        },
        {
            "question": "Le contrat est-il annulé si une clause est abusive ?",
            "reponse": "Non. La clause abusive est réputée non écrite, mais le contrat subsiste : toutes les autres dispositions restent valables et continuent de s\u0027appliquer."
        },
        {
            "question": "Que faire face à une clause abusive ?",
            "reponse": "Le consommateur peut saisir le juge, signaler la clause à la DGCCRF, ou passer par une association agréée de défense des consommateurs, qui peut demander au juge civil la suppression de la clause dans les contrats proposés aux consommateurs."
        },
        {
            "question": "Une clause qui ne figure sur aucune des deux listes peut-elle être abusive ?",
            "reponse": "Oui. Le juge apprécie alors si la clause crée un déséquilibre significatif au sens de l\u0027article L. 212-1. Les recommandations de la Commission des clauses abusives constituent un argument utile, mais la preuve du caractère abusif incombe au consommateur."
        },
        {
            "question": "Ces règles s\u0027appliquent-elles à tous les contrats ?",
            "reponse": "Elles s\u0027appliquent quelle que soit la nature du contrat (vente, location, crédit…), quels que soient les biens ou services concernés et quel que soit le support (bon de commande, facture, bon de garantie…), dans les relations entre un professionnel et un consommateur ou un non-professionnel."
        }
    ],
    "wikidata": [],
    "valid_from": "2016-07-01",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-08-16",
    "derniere_verification": "2026-08-16",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.fr/fait/clauses-abusives-listes-noire-et-grise"
}