{
    "slug": "credit-consommation-retractation-14-jours",
    "titre": "Crédit à la consommation : 14 jours pour se rétracter (art. L. 312-19 du code de la consommation)",
    "domaine": "droit-consommation",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "L\u0027emprunteur dispose de 14 jours calendaires révolus pour se rétracter sans motif d\u0027un crédit à la consommation (art. L. 312-19 du code de la consommation). Point de départ, remboursement des fonds et réforme applicable au 20 novembre 2026.",
    "resume_court": "L\u0027article L. 312-19 du code de la consommation permet à l\u0027emprunteur de se rétracter sans motif d\u0027un crédit à la consommation dans un délai de quatorze jours calendaires révolus. Le délai court à compter du jour de l\u0027acceptation de l\u0027offre de contrat de crédit comprenant les informations prévues à l\u0027article L. 312-28 (art. L. 312-20). Un formulaire détachable est joint au contrat pour permettre l\u0027exercice de ce droit (art. L. 312-21). Si les fonds ont déjà été versés, l\u0027emprunteur rembourse le capital et les intérêts courus jusqu\u0027à la date de remboursement, au plus tard trente jours après l\u0027envoi de la notification de rétractation, et le prêteur ne peut réclamer aucune indemnité (art. L. 312-26). Ce régime est réécrit par les ordonnances n° 2025-880 du 3 septembre 2025 et n° 2025-1154 du 2 décembre 2025, transposant la directive (UE) 2023/2225, dont les dispositions entrent en vigueur le 20 novembre 2026.",
    "faits": [
        {
            "point": "Durée du délai de rétractation",
            "valeur": "14 jours calendaires révolus",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034072770"
        },
        {
            "point": "Point de départ",
            "valeur": "Jour de l\u0027acceptation de l\u0027offre de contrat de crédit comportant les informations de l\u0027art. L. 312-28",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Motif à justifier",
            "valeur": "Aucun",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034072770"
        },
        {
            "point": "Formulaire de rétractation",
            "valeur": "Formulaire détachable joint à l\u0027exemplaire du contrat de crédit de l\u0027emprunteur",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Maintien des conditions de l\u0027offre",
            "valeur": "15 jours minimum à compter de la remise ou de l\u0027envoi de l\u0027offre",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Délai de remboursement du capital en cas de rétractation après versement",
            "valeur": "Sans retard indu et au plus tard 30 jours après l\u0027envoi de la notification de rétractation",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Intérêts dus en cas de rétractation après versement",
            "valeur": "Intérêts cumulés depuis le versement jusqu\u0027au remboursement, au taux débiteur figurant au contrat",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Indemnité due au prêteur",
            "valeur": "Aucune",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Interdiction de paiement",
            "valeur": "Aucun paiement entre prêteur et emprunteur pendant 7 jours à compter de l\u0027acceptation du contrat",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Fichage",
            "valeur": "L\u0027exercice du droit de rétractation ne peut donner lieu à enregistrement sur un fichier",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/"
        },
        {
            "point": "Crédit affecté avec livraison immédiate demandée",
            "valeur": "Le délai expire à la date de livraison ou de fourniture, sans excéder 14 jours ni être inférieur à 3 jours",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226076"
        },
        {
            "point": "Réforme CCD2 – entrée en vigueur",
            "valeur": "2026-11-20",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052982995"
        },
        {
            "point": "Contrats en cours au 20 novembre 2026",
            "valeur": "Restent régis par les dispositions antérieures",
            "autorite": "A",
            "source": "https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052184230"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L. 312-19",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034072770",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, section 5 « Formation du contrat de crédit » (art. L. 312-18 à L. 312-27)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032222017/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L. 312-26 (remboursement après rétractation)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226144",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L. 312-52 (crédit affecté)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226076",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Ordonnance n° 2025-880 du 3 septembre 2025 relative au crédit à la consommation",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052184230",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Ordonnance n° 2025-1154 du 2 décembre 2025 relative au crédit à la consommation",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052982995",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "DGCCRF – Les délais de réflexion ou de rétractation",
            "url": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/les-delais-de-reflexion-ou-de-retractation",
            "autorite": "B"
        },
        {
            "titre": "service-public.fr – Crédit à la consommation : obligations de la banque",
            "url": "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2440",
            "autorite": "B"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Dois-je justifier ma rétractation ?",
            "reponse": "Non. L\u0027article L. 312-19 permet de se rétracter « sans motifs » dans le délai de quatorze jours calendaires révolus."
        },
        {
            "question": "Je me rétracte après avoir reçu l\u0027argent : que dois-je rembourser ?",
            "reponse": "Le capital versé et les intérêts cumulés sur ce capital depuis son versement jusqu\u0027à la date de remboursement, calculés au taux débiteur du contrat, sans retard indu et au plus tard trente jours après l\u0027envoi de la notification (art. L. 312-26). Aucune indemnité n\u0027est due au prêteur."
        },
        {
            "question": "Le délai est-il en jours ouvrables ?",
            "reponse": "Non, il s\u0027agit de quatorze jours calendaires révolus."
        },
        {
            "question": "Ma rétractation sera-t-elle fichée ?",
            "reponse": "Non. L\u0027article L. 312-22 interdit que l\u0027exercice du droit de rétractation donne lieu à un enregistrement sur un fichier."
        },
        {
            "question": "Qu\u0027est-ce qui change au 20 novembre 2026 ?",
            "reponse": "Les dispositions issues de la transposition de la directive (UE) 2023/2225 (ordonnances n° 2025-880 et n° 2025-1154) entrent en vigueur à cette date. Les contrats de crédit en cours au 20 novembre 2026 restent régis par les dispositions antérieures."
        }
    ],
    "wikidata": [],
    "valid_from": "2017-02-23",
    "valid_to": "2026-11-19",
    "derniere_revision": "2026-09-05",
    "derniere_verification": "2026-09-05",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.fr/fait/credit-consommation-retractation-14-jours"
}