{
    "question": "Reconduction tacite : l\u0027information obligatoire du consommateur (article L215-1 du code de la consommation)",
    "answer": "Pour les contrats de prestations de services à durée déterminée comportant une clause de reconduction tacite, l\u0027article L215-1 du code de la consommation oblige le professionnel à informer le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction. Cette information doit mentionner la date limite de non-reconduction dans un encadré apparent. À défaut, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat à tout moment à compter de la date de reconduction, et les avances versées après la dernière date de reconduction lui sont remboursées dans un délai de trente jours à compter de la résiliation.",
    "legal_status": "in_force",
    "valid_from": "2022-08-18",
    "valid_to": null,
    "verified_at": "2026-08-15",
    "authority": "A",
    "facts": [
        {
            "point": "Base légale",
            "valeur": "Code de la consommation, article L215-1",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance"
        },
        {
            "point": "Version en vigueur",
            "valeur": "Depuis le 18 août 2022 (loi n° 2022-1158 du 16 août 2022, art. 16)",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1 C. consom."
        },
        {
            "point": "Fenêtre d\u0027information",
            "valeur": "Au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la date limite de non-reconduction",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1 al. 1 C. consom."
        },
        {
            "point": "Forme de l\u0027information",
            "valeur": "Écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, avec encadré apparent",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1 al. 1 C. consom."
        },
        {
            "point": "Sanction civile du défaut d\u0027information",
            "valeur": "Résiliation gratuite à tout moment à compter de la date de reconduction",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1 al. 2 C. consom."
        },
        {
            "point": "Délai de remboursement des avances",
            "valeur": "30 jours à compter de la date de résiliation",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1 al. 3 C. consom."
        },
        {
            "point": "Défaut de remboursement",
            "valeur": "Les sommes dues sont productives d\u0027intérêts au taux légal",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L241-3 C. consom."
        },
        {
            "point": "Résiliation par voie électronique",
            "valeur": "Obligatoire depuis le 1er juin 2023 (art. L215-1-1 C. consom.)",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L215-1-1 C. consom."
        },
        {
            "point": "Amende administrative (manquement à L215-1-1)",
            "valeur": "Jusqu\u0027à 15 000 € (personne physique) et 75 000 € (personne morale)",
            "autorite": "A",
            "source": "Légifrance – art. L241-3-1 C. consom."
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats (articles L215-1 à L215-5)",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221235/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L215-1",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046194176",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L215-1-1",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046190107",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L241-3",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226409",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Légifrance – Code de la consommation, article L241-3-1",
            "url": "https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046190202",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "DGCCRF – Le contrat : un accord entre des parties bien informées au préalable",
            "url": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/le-contrat-un-accord-entre-des-parties-bien-informees-au-prealable",
            "autorite": "B"
        },
        {
            "titre": "DGCCRF – L\u0027adhésion à une salle de sport ou de remise en forme",
            "url": "https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/ladhesion-une-salle-de-sport-ou-de-remise-en-forme",
            "autorite": "B"
        }
    ],
    "canonical_url": "https://nexvyra.fr/fait/reconduction-tacite-information-du-consommateur-loi-chatel",
    "full_topic": "https://nexvyra.fr/fait/reconduction-tacite-information-du-consommateur-loi-chatel.json",
    "license": "CC-BY-4.0",
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